Un software di ticketing da 4,99 € al mese per operatore, pagando l'anno.
Ogni persona che risponde ti costa 4,99 € al mese se paghi l'anno, 6,99 se paghi mese per mese. I primi tre mesi sono gratis, con un operatore e senza carta di credito. Ricevi lo stesso prodotto di tutti gli altri: nessuna versione ridotta, nessuna tabella da confrontare, niente da scegliere. I tuoi clienti sono illimitati, sempre.
Il tuo primo operatore, per i primi tre mesi: clienti illimitati, ticket illimitati, 100 MB di allegati con file fino a 5 MB. Non ti serve una carta di credito.
Ogni persona che risponde ha il suo posto, dalla prima. Con ognuna ricevi 5 GB di spazio per gli allegati e file fino a 20 MB.
Due modi di pagare, uno costa il 28% in meno
Pagando l'anno, un operatore ti costa 4,99 € al mese: 59 € l'anno, addebitati in una volta. Pagando mese per mese ti costa 6,99 €, cioè 83 € nell'arco di un anno. Risparmi 24,00 € l'anno per ogni persona, il 28%. Nessuna fascia da scegliere, nessun salto di prezzo quando assumi qualcuno, nessun tetto oltre il quale devi telefonare: ogni persona costa quanto la prima. I tuoi clienti non entrano mai nel conto.
I primi tre mesi sono gratis, con un operatore e senza carta di credito: paghi da lì in avanti. Lo spazio per gli allegati cresce con le persone — 5 GB ciascuna — e puoi caricare file fino a 20 MB.
Cosa cambia fra Free e Pro
Chi conta come operatore
Chi risponde: amministratori, responsabili, operatori. Le persone della tua azienda che lavorano sulle richieste.
I tuoi clienti, sempre. Né chi scrive dal modulo pubblico, né chi ha un accesso al portale per seguire lo storico delle proprie richieste: non sono operatori, e non si contano.
La conseguenza vale la pena dirla per intero: puoi dare un portale a tutti i tuoi clienti senza che il conto cambi di un centesimo. Paghi le persone che rispondono, non quelle che chiedono.
Cosa è incluso
Tutto, con una persona come con cinquanta, e anche nei tre mesi gratuiti. Non trovi un elenco di cose escluse perché non ce ne sono.
- Portale col tuo nome, il tuo logo e i tuoi colori
- Modulo pubblico, senza registrazione per chi scrive
- Clienti illimitati, richieste illimitate
- Reparti, progetti, sette ruoli e permessi granulari
- Conversazione unica, note interne, allegati con anteprima nel browser
- Stati ed etichette riscrivibili con le tue parole
- Bacheca, ricerca, notifiche nel portale
- Registro delle azioni non modificabile
- Cancellazione ed esportazione dei dati di una persona
Quando finiscono i tre mesi
Per i primi tre mesi non ti chiediamo una carta di credito. Alla scadenza decidi se continuare: se scegli di no, non ti addebitiamo niente.
E se lasci il Pro, i dati restano dove sono. Non cancelliamo niente: sospendere un ambiente è un'operazione reversibile, e riattivandolo ritrovi tutto dov'era.
Tre risposte sulla prova e sul prezzo
- Serve una carta di credito per iniziare?
- No. La prova gratuita dura tre mesi e parte senza inserire una carta; alla scadenza non viene fatto alcun addebito automatico.
- La prova usa una versione ridotta del software?
- No. Le funzioni sono le stesse; durante i tre mesi gratuiti puoi avere un operatore, 100 MB complessivi di allegati e file fino a 5 MB.
- I prezzi includono l'IVA?
- No. Tutti gli importi mostrati sono al netto dell'IVA e delle altre imposte applicabili.
E rispetto agli altri quanto costa?
Abbiamo messo i listini a confronto sulle stesse voci, con il costo annuale per 1, 3, 5 e 10 operatori, l'indirizzo della pagina ufficiale da cui viene ogni dato e la data in cui l'abbiamo letto. Dove i concorrenti sono più completi di noi, sta scritto.
Tre mesi gratis, senza carta di credito.
Senza carta di credito.